Strona główna

From ePUAP

Jump to: navigation, search

O MediaWiki:
MediaWiki jest wolnym oprogramowaniem, bazującym na serwerach oraz na Powszechnej Licencji Publicznej GNU (GPL). Została zaprojektowana do działania na dużych "farmach serwerów" (tam, gdzie znajdują się strony otrzymujące miliony odwiedzin dziennie). MediaWiki jest maksymalnie wydajnym oprogramowaniem, o dużej liczbie implementacji, stosującym język PHP do przetwarzania i wyświetlania danych , znajdujących się w bazach MySQL.

Strony używają wikitextu, dzięki czemu użytkownicy nie znający XHTML-a czy CSS-ów mogą je łatwo edytować.

Kiedy użytkownik edytuje jakąś stronę, MediaWiki zapisuje ją do bazy, ale nie usuwa starej wersji strony, co pozwala na łatwe przywrócenie poprzedniej wersji w przypadku wandalizmów. MediaWiki może także gromadzić obrazy i inne pliki multimedialne.

Zasadnicze cechy serwisów opartych na mechanizmie wiki

  • szybkość, prostota i łatwość tworzenia i aktualizacji stron internetowych,
  • łatwość tworzenia linków do zasobów wewnętrznych i zewnętrznych,
  • prosty sposób formatowania i wstawiania tagów (prostszy niż język HTML)

(źródło: mediawiki.org)


MediaWiki jako narzędzie ePUAP:
MediaWiki ePUAP jest narzędziem usprawniającym pracę Service Desku ePUAP. Spełnia rolę swoistej bazy wiedzy, w której archiwizowane są informacje dotyczące ważnych problemów występujących na platformie. Dodatkowo znajdują się tu instrukcje do podsystemów, informacje o aktualizacjach, najczęściej zadawane pytania podczas rozmów z użytkownikami ePUAP na infolinii oraz dane kontaktowe osób z drugiej linii wsparcia. Uaktualnianiem bazy wiedzy zajmują się pracownicy Service Desku, regularnie umieszczając na stronach MediaWiki problemy zgłaszane przez użytkowników.

Opis poszczególnych działów:

Kontakty - telefony i adresy e-mail osób odpowiedzialnych za poszczególne podsystemy.
Patche - aktualizacje - informacje o nowych funkcjonalnościach, zmianach konfiguracji i poprawkach błędów.
Linki - Odnośniki do stron traktujących o ePUAP-ie.
Podsystemy - Spis wszystkich podsystemów ePUAP. Każdy podsystem zawiera podmenu złożone z FAQ, Incydentów, Dokumentów, Linków i Aktualizacji.

   FAQ - najczęściej zadawane pytania dotyczące danego podsystemu.
   Incydenty - problemy w działalności podsystemu.
   Dokumenty - instrukcje (użytkownika/administratora) danego podsystemu.
   Linki - odnośniki do zewnętrznych stron dotyczących podsystemu.
   Aktualizacje - zmiany w wersji podsystemu.


Instrukcja użytkownika Media Wiki:
Word.icon.gif [Instrukcja użytkownika MediaWiki]

Personal tools
menu